Nos services de ménage englobent notamment :

• Ménage régulier – Entretien courant hebdomadaire ou mensuel de votre maison/appartement (poussière, aspirateur, nettoyage des surfaces, salles de bain, cuisine…).
• Grand nettoyage – Nettoyage en profondeur de votre habitation (après une fête, avant une réception, etc.), incluant le lessivage des murs, le dépoussiérage complet et la désinfection.
• Ménage de printemps – Grand ménage saisonnier pour repartir sur de bonnes bases : tri, désencombrement, nettoyage approfondi des recoins oubliés durant l’hiver.
• Nettoyage après déménagement – Remise en état d’un logement après un départ ou avant une installation (dépoussiérage, électroménager, placards, etc.), idéal pour récupérer une caution ou emménager sereinement.

• Nettoyage après travaux – Nettoyage post-rénovation ou post-construction (évacuation des poussières de chantier, résidus de peinture, gravats légers, etc.) pour un intérieur flambant neuf.
• Lavage de vitres – Nettoyage de vitres, baies vitrées et vitrines pour un résultat sans traces, y compris accès difficiles ou en hauteur.
• Nettoyage des sols – Shampooinage de moquettes, lavage de carrelage, traitement de parquets, et autres entretiens spécifiques des revêtements de sol.
• Autres services associés – Repassage et entretien du linge, lessivage de façade, nettoyage de terrasse, dépoussiérage de meubles, etc. Publiez votre demande pour toute prestation de ménage personnalisée : nos jobbers s’adaptent à vos besoins !

Lavage de vitres professionnel

Nos prestataires de nettoyage disposent de l’équipement adapté pour rendre vos vitres impeccables, même sur des surfaces difficiles d’accès. Le lavage de vitres fait partie des prestations les plus demandées, car il permet de retrouver une luminosité optimale dans votre intérieur. Grâce à NeedHelp, vous pouvez trouver rapidement un jobber expérimenté près de chez vous pour nettoyer vos baies vitrées, vérandas ou fenêtres en étage en toute sécurité. Nos aides-ménagers travaillent en respectant des normes d’hygiène strictes et veillent à n’utiliser que les produits appropriés sur vos surfaces vitrées (pas de produits abrasifs sur le verre, etc.), afin de protéger vos équipements tout en obtenant un résultat étincelant.

Nettoyage après travaux ou déménagement

Un chantier de rénovation ou un déménagement laissent souvent derrière eux saletés et encombrants. Nos jobbers vous aident à remettre à neuf votre logement après des travaux ou un départ, en éliminant la poussière de plâtre, les taches de peinture et les débris divers. Vous retrouvez ainsi un intérieur propre et sain, prêt à être décoré ou habité sans délai. De même, pour un nettoyage de fin de bail, faire appel à un professionnel NeedHelp vous assure de rendre un logement dans un état impeccable et de maximiser vos chances de récupérer votre dépôt de garantie. Ces prestations ponctuelles de grand ménage incluent généralement l’évacuation des déchets de chantier, un nettoyage approfondi de chaque pièce (sols, vitres, sanitaires, intérieurs de placards) et peuvent être personnalisées selon vos instructions spécifiques.

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Assurance vérifiée

Nos prestataires professionnels doivent ajouter une assurance décennale ou une assurance RC Pro. La validité du document est vérifié par nos équipes pour s'assurer de sa conformité. C'est la garantie d'une protection pour tous vos travaux.

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Avis clients

Les clients laissent des avis sur les profils des prestataires après chaque intervention. Vous pouvez consulter les précédents avis pour être rassuré sur le prestataire et vous orienter dans votre choix.

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Obtenez le meilleur prix

Lorsque vous effectuez une demande sur notre site, vous recevez plusieurs offres de prestataires selon votre budget. Vous avez ainsi la possibilité de comparer les prix pour obtenir le meilleur tarif.

Combien coûte une prestation de ménage à domicile via NeedHelp ?

Sur NeedHelp, c’est vous qui fixez le budget indicatif lors de la publication de votre demande. Les prestataires proposent ensuite leurs offres en fonction de ce budget et du volume de travail estimé. En général, le tarif d’un service de ménage dépend de la taille de votre logement, du nombre d’heures nécessaires et de la nature des tâches (un grand nettoyage prendra plus de temps qu’un simple dépoussiérage). Vous restez libre d’accepter l’offre qui vous convient le mieux. Sachez également que vous pouvez utiliser le crédit d’impôt 50% pour réduire le coût final. Par exemple, si vous payez 80 € pour un grand ménage, il ne vous reviendra qu’à 40 € après avantage fiscal (selon éligibilité). Pas de mauvaise surprise : tout est sans frais cachés et NeedHelp ne prend sa commission que sur le prestataire, pas sur le client.

Puis-je réserver une prestation de ménage régulière (hebdomadaire ou mensuelle) ?

Oui, tout à fait ! NeedHelp permet de mettre en place des prestations récurrentes. La démarche est simple : vous publiez une première annonce en précisant qu’il s’agit d’un besoin régulier (par exemple « recherche aide-ménagère 3 h tous les lundis »). Une fois que vous avez sélectionné un jobber qui vous convient, vous pouvez convenir directement avec lui de la récurrence (les détails pratiques comme le jour, l’heure fixe chaque semaine, etc.). Pour avoir toutes les sécurités de vos paiements, changement de prestataires au dernière moment, nous vous recommandons de republier une demande à chaque fois.

Est-ce que les produits et le matériel de nettoyage sont fournis par le jobber ?

La plupart du temps, oui. Dans votre annonce, vous pouvez indiquer si vous souhaitez que le prestataire apporte ses propres produits/matériel. La majorité des jobbers viennent avec de quoi nettoyer surtout pour les missions de grands nettoyages. Si vous préférez qu’ils utilisent vos produits (par exemple vous avez un parquet qui nécessite votre huile spéciale, ou vous privilégiez des nettoyants écologiques spécifiques), mentionnez-le simplement. Le tout est que prestataire et client s’accordent en amont. Dans tous les cas, nos prestataires connaissent les précautions d’usage : par exemple, ils rangeront les produits hors de portée des enfants et porteront des gants si nécessaire pour manipuler des produits irritants. NeedHelp veille à ce que chaque mission se déroule en toute sécurité chez vous.

Les prestations de ménage NeedHelp sont-elles déclarées et légales ?

Absolument. NeedHelp est une plateforme légale de services à la personne entre particuliers. Chaque mission réservée via le site est déclarée et vous permet de bénéficier des avantages liés à l’emploi d’un salarié à domicile (comme le crédit d’impôt mentionné plus haut)

Que faire si je ne suis pas satisfait du résultat du ménage ?

La satisfaction client est notre priorité. Si, malgré le soin apporté par le prestataire, une partie du travail ne vous convient pas, commencez par en discuter avec lui sur la messagerie ou directement sur place. Dans la grande majorité des cas, le jobber reviendra corriger ce qui ne va pas ou complétera le ménage manquant. Si vraiment le désaccord persiste, NeedHelp activera la Garantie “Satisfait ou Refait” : cela signifie qu’un deuxième prestataire pourra intervenir gratuitement pour rattraper le travail, et/ou que nous prendrons en charge le coût de certains produits/matériels nécessaires. De plus, tant que vous n’avez pas validé la fin de mission, le paiement reste en attente : vous êtes donc protégé. Notre service client est à votre écoute pour trouver une solution équitable. Grâce à ces mesures, il est très rare qu’un client reste insatisfait. Vous pouvez donc utiliser NeedHelp l’esprit tranquille, sachant que votre intérieur sera propre… ou re-nettoyé sans frais jusqu’à ce qu’il le soit entièrement !