Nos garanties

Satisfait ou Refait ?

Rattachées à NeedHelp, les garanties sont valables immédiatement dès lors que vous rejoignez NeedHelp pour réaliser une mission ou effectuer une demande pour un projet.

La garantie Satisfait ou Refait, c’est prendre en charge une insatisfaction liée au montage, une pose, ou un défaut survenu lors d’une mission.

L’objet de ce service proposé par NeedHelp est de permettre de financer* :

• La reprise de la prestation par un nouveau prestataire
• Le rachat du matériel nécessaire pour reprendre et terminer les travaux en cours

* Garantie plafonnée à 2 000€ par intervention, et ne peut dépasser deux fois le prix d’origine de la prestation. Le sinistre doit être déclaré sous 7 jours. Réponse sous 15 jours.

L'assurance multirisque

Responsabilité Civile :

C’est la garantie pour les clients bénéficiaires (dommage collatéral, matériel, corporel…) d’avoir un recours pour se défendre, en cas de survenance d’un sinistre en cours de mission.