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Transformer-book bloqué

jobber   Posted by Mohamed D jobbing
Description
la tablette de mon ordi est bloqué sur la.page de bios. le clavier tactile ne fonctionne pas et celui de l'ordi pareil, l'ordinateur ne s'alume pas et le voyan de l'alimentation reste éteint même quand il.est brancher.
J'aimerais bien le répater et récupéret mes données
Due date :
Date 24/11/2015

Location :
Lieu Paris 75019

Budget:
date 30-70 €

date Online - Payment
job 4996
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jobber
25 €
Larry P

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Q&A Questions & Answers

j ai pas bien compris ce que vous avez comme materiel. il faut ouvrir votre pc et sortir le disque dur?
Date 10/11/2015 09:53
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Bonjour Mohamed, Étant informaticien de métier, je répare quotidiennement des ordinateurs. Je comprends très bien votre problème, et vos attentes. - La récupération de vos données est simple. - Le problème du blocage au démarrage lui peut être à cause de plusieurs choses (Matériel, Logiciel ...) Pour le savoir, pourriez-vous me communiquer ce qui est écrit à l’écran lorsque votre ordinateur est bloqué sur le BIOS. Souvent vous avez un message d'erreur qui indique la cause du problème. Merci, Juba
Date 10/11/2015 11:34
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mon ordi : ASUS TX300CA
Date 10/11/2015 11:49
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Bonjour, Matériel surement logiciel je pense vraiment pas vue que le système n'est même pas encore chargé. après une petite photo de ton écran avec l'erreur , bug ou autre Mohamed serait le bienvenue. Cdt
Date 10/11/2015 11:59
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pas de message d'erreur uniquement la page bios avec la date et heure actualisés. et comme j'ai expliqué pas de possibilité d'intervenir a travers les commandes.
Date 10/11/2015 12:06
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Bonjour Larry, par exemple : un message d'erreur "BOOTMGR is missing" fait référence au système (donc c'est logiciel), et pour tant le système n'est pas encore chargé ... Donc tant que nous avons pas le vrai message d'erreur cela peu être matériel autant que logiciel. Cordialement. Juba
Date 10/11/2015 12:16
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message à l'admin. comme poster une photo pour cette mission
Date 10/11/2015 12:42
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Jouba, vous avez peut etre raison : sur la tablette le probleme est propablement de logiciel. par contre sur l'ordi est surement une panne materiel.
Date 10/11/2015 14:18
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Re-Bonjour, sauf erreur s'il est bloqué au niveau du bios cela ne peut être que matériel! le cas du BootMGR est après le bios au moment du bootage sur le disque où il trouve pas l'entrée du système sur le disque.
Date 10/11/2015 15:27
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Bonjour les jobbers! Une photo à été postée sur le besoin de Mohamed afin que vous vous fassiez une idée plus précise de la tâche à effectuer. Bonne journée!
Date 10/11/2015 15:45
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ok, il faut adaptez donc votre offre puisque vous etes d'accord avec ma proposition.
Date 11/11/2015 19:36
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